Na pacata cidade de Lins-SP, que possui pouco mais de 80 mil habitantes, se esconde um Centro Tecnológico cujos laboratórios estão entre os mais modernos da América Latina
Até nos contos infantis a experiência mostra a necessidade de qualidade dos produtos. É assim na casa que é derrubada pelo sopro do Lobo Mau, no sapato de cristal que escorrega do pé de Cinderela, e no fuso (máquina de fiar) que machucou Bela Adormecida. Diferentemente do mundo do faz-de-conta, o real tem acompanhado a evolução de máquinas e produtos e tem se preocupado com a excelência de seus serviços.
O CETEC (Centro Tecnológico)é um bom exemplo de ensaios que resultam em qualidade. Mais antigo que o próprio Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial) fundado em 1970 e mantido pela Fundação Paulista de Tecnologia e Educação – instituição privada e sem fins lucrativos –, sediado no interior paulista de Lins. O CETEC desenvolve tecnologias e presta serviços de assessoria, consultoria e controle tecnológico para o mercado. A revista Tecnologia & Vidro se interessou pela instituição ao vê-la na última edição da Feicon com estande montado e expondo o ensaio de uma janela simulando 10 mil ciclos completos de abertura e fechamento, de acordo com o método de ensaio (NBR 10821:2000).
Para quem desconhece o trabalho do CETEC no mundo do vidro, a Associação Nacional de Fabricantes de Esquadrias de Aço (Afeaço) possui um convênio com a instituição em que incentiva suas empresas associadas a realizarem o controle de qualidade.
Dependendo do produto e do ensaio a ser realizado, o teste pode demorar de quatro horas a 15 dias. Todos os ensaios se dão em atendimento a norma NBR (Normas Brasileiras), específica de cada ensaio e produto. Os ensaios valem para o produto ensaiado ou para o lote representado pelo ensaio. Quando o produto já é certificado, ele conta com o sistema de garantia de qualidade de produção e normalmente os ensaios são válidos por 12 meses, que podem ter variação específica de validade determinada pelo organismo certificador.
O caminho para tornar um produto com certificação de qualidade garantida é longo, mas os benefícios são maiores do que se pode mensurar. Com um produto testado e aprovado, a empresa minimiza seu custo passando a ter maior controle do processo de produção. O monitoramento de qualidade, por sua vez, torna a comercialização dos produtos em atendimento às normas técnicas. O resultado é uma empresa com muito mais credibilidade perante o mercado consumidor.
O passo-a-passo para ter um produto certificado
1º Buscar um organismo de certificação acreditado para o produto;
2º Seguir as instruções da certificadora. Estão entre as orientações a seguir: implantação do sistema de qualidade na empresa, elaboração de projetos do produto a ser certificado, realização de ensaios e a qualificação do produto.
Os ensaios
No CETEC os ensaios são feitos em laboratórios específicos, com áreas reservadas, restrições de acesso e controles ambientais específicos em atendimento às Normas Técnicas e acreditação junto ao Inmetro.
No LEM (Laboratório de Ensaios de Materiais) são realizados mais de 200 ensaios em produtos da construção civil. Entre eles: ensaios em esquadrias, fechaduras, concreto, solo, asfalto, aço, blocos, telhas e etc. Os ensaios feitos com esquadrias com vidro instalado, por exemplo, seguem a especificação técnica do PSQ (Programa Setorial de Qualidade).
As unidades do CETEC
CTE (Centro de Tecnologia em Engenharia). Departamentos: ambiental, civil e elétrico.
CTGEO (Centro de Tecnologia em Geoprocessamento). Desenvolve trabalhos na área de geotecnologia.
LACI (Laboratório de Análises Químicas e Controle Industrial). Faz laudos de qualidade para avaliação de: água de abastecimento, águas industriais, águas superficiais e subterrâneas, efluentes industriais e domésticos, alimentos e bebidas, matéria-prima em geral.
CTGIM (Centro de Tecnologia em Gestão, Inovação e Marketing). Oferece soluções nas áreas de gestão, inovação e marketing.
Para entender mais
O CETEC funciona por meio do Sinmetro (Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial), braço do Inmetro – ambos criados em 1973. Na verdade, o Inmetro é o órgão normativo do Sinmetro o que na prática significa que as organizações que realizam testes de qualidade são suas subordinadas diretas.
A acreditação no Sinmetro é concedida pelo Inmetro e significa um reconhecimento formal de que um organismo de certificação, organismo de treinamento, organismo de inspeção, organismo de ensaios de proficiência ou laboratório, está operando um sistema da qualidade documentado e demonstrou competência técnica para realizar serviços específicos, avaliados segundo critérios estabelecidos pelo Inmetro, baseados em guias e normas internacionais.
Mais informações sobre o CETEC no site: www.ceteclins.com.br
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